Emdupar alcanza recaudo histórico en octubre y fortalece su estrategia de recuperación de cartera

La Empresa de Servicios Públicos de Valledupar, Emdupar S.A. E.S.P., avanza en la implementación de una estrategia integral de recuperación de cartera que se ha convertido en eje central para el saneamiento financiero y la estabilización institucional. Bajo la dirección del agente especial José Luis Palomino López, la entidad alcanzó en octubre una cifra histórica que superó los 5.000 millones de pesos en recaudo, logrando sobrepasar la meta establecida para el mes.

Desde septiembre, Emdupar viene ejecutando un plan intensivo para enfrentar la elevada cartera morosa acumulada durante años. La estrategia ha incluido la incorporación de gestores de cobro y personal de Call Center para establecer un contacto directo con los usuarios, promover acuerdos de pago y depurar la base de datos.

Según explicó el agente especial:

“Las metas de esta iniciativa se traducirán en el saneamiento de la base de datos y la generación de acuerdos de pago. En los casos donde se requiera, la empresa cuenta con un personal ejecutando cortes drásticos en aquellos casos en que exista una renuencia comprobada en la atención de los requerimientos de cobro persuasivo, prejurídico y jurídico”.

Con el propósito de facilitar la normalización de las deudas, Emdupar ofrece descuentos del 100 % en intereses y plazos de pago de hasta 120 meses, permitiendo a los suscriptores ponerse al día con condiciones flexibles y beneficiosas.

El agente especial José Luis Palomino resaltó que los resultados obtenidos reflejan el impacto positivo de la estrategia:

“Esta estrategia está siendo muy efectiva, con avances notables en la normalización de usuarios”.

La empresa reafirma su compromiso con la recuperación financiera y proyecta continuar fortaleciendo sus mecanismos de recaudo, con el objetivo de superar plenamente las causales de intervención y garantizar la sostenibilidad del servicio público en Valledupar.