Caos en pagos de Colombia Mayor en Valledupar obliga a replantear la logística
Largas filas, desmayos y aglomeraciones se registraron este lunes en el Complejo La Gota Fría durante la jornada de pago del ciclo 3 del programa Colombia Mayor, situación que obligó a la Alcaldía de Valledupar y a Prosperidad Social a reconocer fallas en la organización y anunciar ajustes inmediatos.
Desde tempranas horas, cientos de adultos mayores llegaron al lugar, incluso algunos sin turno asignado o sin hacer parte del programa, lo que generó una alta concentración de personas que superó la capacidad del punto. La espera bajo el sol provocó que varios beneficiarios presentaran afectaciones de salud y requirieran atención médica.
El jefe de Gestión Social, José Gregorio Zuleta, admitió que hubo errores en la planeación, señalando que el número de beneficiarios pasó de 9.000 a más de 24.000, lo que desbordó la operación al centralizar los pagos en un solo punto. Por su parte, Prosperidad Social indicó que La Gota Fría funcionaba como punto de apoyo y que los demás SuperGiros de la ciudad estaban habilitados, aunque reconoció problemas de desinformación.
Ante lo ocurrido, las entidades anunciaron medidas como habilitar más puntos de pago, aumentar el número de cajas en zonas de alta demanda, entregar fichos para organizar las filas y designar responsables que orienten a los adultos mayores en cada lugar.
El cronograma de pagos continuará bajo el esquema de pico y cédula y se extenderá hasta el 4 de mayo, por lo que las autoridades hicieron un llamado a los beneficiarios a no asistir sin turno y evitar aglomeraciones, mientras se comprometen a mejorar las condiciones de atención para esta población.
